Números que crescem, propósito que permanece: 9 anos de ZenFisio
Nove anos. Esse é o tempo que o Sistema ZenFisio já dedicou, todos os dias, ao propósito de tornar a rotina de clínicas e profissionais da saúde mais organizada, eficiente e centrada no que realmente importa: o cuidado com os pacientes.
O que começou como uma solução especializada para a fisioterapia, criada a partir da percepção de que o mercado precisava de um sistema pensado para essa realidade, hoje é referência em gestão para negócios de saúde em todo o Brasil e também está presente em países como Angola, Uruguai e Argentina.
Ao longo desses 9 anos, o ZenFisio evoluiu de forma contínua, sempre ouvindo quem está na linha de frente: os próprios profissionais e gestores que utilizam o sistema no dia a dia.
Cada novo recurso ou melhoria implementada reforça nosso compromisso na entrega de soluções que realmente resolvem e fazem a diferença na produtividade e nos resultados de clínicas e consultórios.
E os números refletem essa trajetória! Já são mais de 3.700 clientes, 77 mil usuários, 3 milhões de pacientes cadastrados e 85 milhões de agendamentos registrados.
Mais do que estatísticas, esses números representam histórias:
- Fisioterapeutas e profissionais da saúde que se desafiaram a implementar mais tecnologia na rotina;
- Secretárias que ganharam mais tempo para oferecer um atendimento mais acolhedor e organizado;
- Gestores que passaram a tomar decisões com base em dados reais;
- Além da experiência mais moderna e humanizada proporcionada a milhares de pacientes.
Neste artigo, convidamos você a conhecer mais sobre nossa história, os recursos do sistema e como ele tem transformado a rotina de quem o utiliza. E, mais do que isso, entender o que nos move a seguir evoluindo.
Uma solução que cresceu junto com o mercado
Quando o ZenFisio surgiu, a proposta era clara: reunir em uma única plataforma tudo o que uma clínica de fisioterapia precisa para funcionar bem.
O que era inicialmente apenas uma agenda e um prontuário eletrônico, ao longo dos anos foi se tornando um sistema completo de gestão e marketing.
Hoje, o ZenFisio abrange muito mais do que o controle de atendimentos. A plataforma contempla gestão de pacientes, agenda personalizada, prontuário eletrônico, formulários e documentos personalizados, controle financeiro, módulo de marketing, aplicativo para pacientes, gestão de multiclínicas e muito mais.
Essa evolução não foi linear nem aleatória. Ela aconteceu porque o ZenFisio sempre esteve próximo de quem usa o sistema, entendendo as dores reais da rotina clínica e transformando essas necessidades em funcionalidades.
A seguir, destacamos alguns dos recursos recentes que fazem parte dessa trajetória de inovação.
Lembretes de atendimento através da API Oficial do WhatsApp
Uma das novidades recentes mais relevantes do ZenFisio é a atualização no envio de lembretes de atendimento pelo WhatsApp, que agora opera através da API Oficial do WhatsApp Business.
A mudança traz mais estabilidade e confiabilidade nas entregas, com mensagens enviadas a partir de um número homologado pela Meta (Facebook).
Reduzir faltas e obter a confirmação de presença em atendimentos manualmente, além de ser um dos maiores desafios na rotina de qualquer clínica, também consome um tempo valioso da equipe.
Por isso, no ZenFisio a clínica escolhe o modelo de mensagem, define a antecedência do envio e o sistema cuida do resto.
Os pacientes ainda podem confirmar ou cancelar o agendamento com um simples toque, e a agenda do sistema é atualizada automaticamente com a informação.
Se algum paciente responder à mensagem, ele recebe um link para continuar a conversa diretamente com a clínica, mantendo o atendimento sempre próximo e personalizado. Tudo isso configurado em poucos cliques, dentro do próprio sistema.
Integração com o Google Calendar
Para quem já usa o Google Agenda no dia a dia, o ZenFisio oferece uma integração direta entre as duas plataformas, sem precisar alternar entre sistemas ou lançar os compromissos duas vezes.
Após conectar a conta do Google, os agendamentos registrados no ZenFisio passam a aparecer automaticamente no Google Agenda, e os eventos criados no Google também ficam visíveis na agenda do ZenFisio.
Tudo sincronizado de forma automática. A integração funciona por usuário/profissional, o que significa que cada membro da equipe pode vincular sua própria conta do Google.
No ZenFisio, a ideia é justamente tornar o dia a dia mais simples e eficiente. Por isso, sabemos como integrações com ferramentas já presentes na rotina dos profissionais fazem diferença na prática, ajudando a centralizar informações, evitar retrabalho e manter a agenda sempre atualizada.
É possível ainda optar por enviar convites automáticos por e-mail aos pacientes no momento do agendamento, e os feriados nacionais já aparecem na agenda do ZenFisio como um bônus da integração. A configuração é simples e pode ser feita em poucos passos diretamente nas configurações do sistema.
Área financeira no FiqueZen
Financeiro é um dos pontos que exige atenção tanto da clínica quanto do paciente. Entre confirmações de pagamento, envio de cobranças e alinhamentos sobre pendências, é comum que a equipe precise dedicar tempo a ligações, mensagens e acompanhamentos manuais no dia a dia.
Para simplificar esse processo, dentro do aplicativo FiqueZen, integrado ao ZenFisio, é possível disponibilizar a visualização de lançamentos financeiros vinculados ao paciente.
Pelo app, ele consegue ver quais pagamentos já foram realizados e quais ainda estão pendentes, incluindo as datas de vencimento, tudo de forma clara e acessível, sem precisar entrar em contato com a clínica.
Para o gestor, isso significa mais transparência na relação com o paciente e uma contribuição direta para a redução de atrasos e inadimplência.
O FiqueZen não tem custo adicional na assinatura e pode ser integrado à agenda, ao prontuário e ao financeiro do ZenFisio conforme as configurações da clínica.
A experiência de quem usa o ZenFisio todos os dias
Ao longo desses 9 anos, o ZenFisio foi se tornando parte da rotina de milhares de profissionais e clínicas. Para celebrar essa trajetória, conversamos com dois profissionais que vivem, na prática, o impacto do sistema no dia a dia de trabalho.
Para Douglas Oliveira da Rocha, gerente da Neuroreab Reabilitação e Terapêutica e CEO da NEND Núcleo Especializado em Neurodesenvolvimento, o ZenFisio tem um papel central na organização das clínicas, integrando desde o agendamento até o registro dos atendimentos.
Entre os recursos mais utilizados na rotina da Neuroreab e da NEND, estão a agenda online, o prontuário eletrônico e os lembretes automáticos, que ajudam a otimizar o tempo da equipe e dar mais previsibilidade para os pacientes.
A criação de modelos personalizados de avaliação e evolução também faz parte da rotina: “Esse recurso permite adaptar os registros às necessidades específicas de cada profissional e tipo de atendimento, garantindo mais precisão nas informações. Além disso, traz mais agilidade no preenchimento e padronização dos dados, o que melhora tanto o acompanhamento do paciente quanto a qualidade do serviço prestado”, explica o diretor e CEO.
Na gestão financeira e de equipe, o sistema também trouxe ganhos significativos. “É possível acompanhar entradas, saídas, faturamento e indicadores importantes de forma clara e organizada. Na gestão da equipe, conseguimos visualizar produtividade, agendas e desempenho dos profissionais, o que facilita a tomada de decisões e o planejamento estratégico da clínica”, conta Douglas.
A transformação na rotina é sentida com clareza quando ele compara o antes e o depois. Processos que antes eram manuais, demorados e sujeitos a erros, hoje estão centralizados, proporcionando mais praticidade, segurança e profissionalismo.
“A clínica evoluiu junto com a tecnologia, ganhando mais organização e capacidade de crescimento, sempre com foco em oferecer um atendimento de qualidade aos pacientes”, finaliza.
A história da empresária e fisioterapeuta Ana Paula Cabral Kloppel com o ZenFisio começa lá atrás, em agosto de 2017, quando ela abriu seu consultório e já encontrou o sistema como aliado desde o início.
Quase uma década depois, ela não consegue imaginar a rotina da Clínica Ana Cabral sem ele: “Não sei como era a vida sem ele, mas imagino que quem não tenha um software assim tão completo sofra um pouco para organizar cadastros e fichas de evolução dos pacientes”.
No dia a dia, os recursos de avaliação e evolução são os que mais fazem diferença para ela. “Ele me ajuda nas avaliações e evoluções, são as duas opções que uso todos os dias”, conta a empreendedora.
A personalização desses modelos é um dos pontos que ela destaca com entusiasmo: “Eu adoro! Tenho vários modelos que eu mesma personalizo! Facilita muito meu dia a dia porque não é apenas uma avaliação pronta e engessada. Sempre que eu quiser, posso mudar!”.
De acordo com Ana Paula, acompanhar o ZenFisio ao longo dos anos também lhe dá uma perspectiva especial sobre a evolução do sistema. “Ao longo dos anos, eles foram aprimorando recursos e sempre pedem a opinião dos clientes, isso que acho bacana… é feito realmente para quem está no jogo”, reflete Ana, que faz questão de compartilhar essa experiência: “Gosto e indico muito para meus colegas!”.
A jornada continua
Cada clínica que organiza seus processos, cada profissional que ganha tempo para se dedicar aos pacientes, cada dado registrado com mais segurança, tudo isso faz parte do impacto que o ZenFisio busca gerar todos os dias.
Chegamos aos 9 anos com a certeza de que o caminho percorrido foi construído em parceria: com os profissionais que confiam no sistema, com as equipes que trabalham para torná-lo cada vez melhor e com todos que, de alguma forma, fazem parte dessa história.
E seguimos, com o mesmo propósito de sempre: oferecer uma plataforma que facilite a gestão, aproxime profissionais da tecnologia e contribua para o sucesso dos negócios da saúde.
Se você ainda não utiliza o ZenFisio, este pode ser o momento ideal para dar o primeiro passo. Realize o teste gratuito por 14 dias e avalie, na prática, como o sistema pode transformar a rotina da sua clínica.
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