Retrospectiva 2023: relembre tudo o que conquistamos juntos no último ano!
Não é novidade que o sucesso do Sistema ZenFisio se deve à colaboração dos nossos clientes. Em 2023 não foi diferente! Nada mais justo do que iniciarmos essa retrospectiva agradecendo a parceria de milhares de profissionais da saúde, de todos os Estados do Brasil e de outros países, que contribuem diariamente para a evolução do sistema.
O ano foi marcado pelo desenvolvimento intenso de evoluções no nosso software e, é claro, pela entrega de soluções que facilitam a rotina de clínicas e consultórios de fisioterapia, terapia ocupacional, estética e de tantas outras especialidades da área da saúde. Dentre essas melhorias, merecem um destaque especial os nossos novos pacotes adicionais para controle de multiclínicas e para gestão e emissão de cobranças. Nós contaremos mais sobre esses recursos a seguir.
Neste ano, investimos nossos esforços para aprimorar os recursos já disponíveis, entregar ferramentas mais completas, criar conteúdos valiosos para modernizar e facilitar a gestão do seu negócio, além de levar o ZenFisio para um número ainda maior de profissionais.
Durante esse ano foram cerca de 2.300 clientes atendidos e mais de 40.000 usuários utilizando o sistema diariamente. Confira alguns dados relacionados ao ZenFisio durante o ano:
Convidamos você a relembrar algumas das nossas conquistas do ano de 2023 e a conferir uma prévia do que está por vir nos próximos meses!
Funcionalidades feitas para você
Que nós estamos constantemente buscando conhecer as necessidades dos nossos clientes, você já sabe, não é? Afinal, quem melhor do que os próprios gestores, profissionais e secretárias de clínicas para saber o que realmente faz diferença no dia a dia de trabalho?!
Por isso, registramos as sugestões recebidas em nossos canais de atendimento, avaliando, junto à equipe técnica, o que faz mais sentido para os usuários. Assim, definimos o que pode ser aprimorado, complementado ou implementado no ZenFisio.
A partir disso, o sistema passou a oferecer novas funcionalidades em 2023:
Unidades – Para a gestão de multiclínicas
A Gestão de Multiclínicas pode ser desafiadora para quem precisa administrar as informações de mais de um espaço. Neste contexto, se torna essencial contar com um sistema que entenda essas necessidades e reúna as informações gerenciais em uma única plataforma, sem misturar os dados referentes a cada negócio.
Sabendo disso, desenvolvemos o recurso adicional de Unidades, que possibilita o cadastro de matriz e filiais em uma única assinatura. O recurso é inserido na assinatura conforme o número de filiais existentes e serve, até mesmo, para separar atendimentos presenciais e domiciliares. Dessa forma, é possível vincular um mesmo usuário a mais de uma unidade, sem a necessidade de diferentes logins de acesso ao sistema.
O adicional para multiclínicas permite que cadastros gerais e configurações do sistema sigam sendo individuais. Você pode definir a quais unidades cada usuário terá acesso, compartilhar o cadastro de pacientes e acompanhar os agendamentos, os atendimentos e os lançamentos financeiros por unidade. Tudo isso, na mesma assinatura!
ZenPago – Para a emissão de cobranças com link de pagamento
Nosso objetivo enquanto sistema de gestão é reunir tudo o que uma clínica precisa em uma só plataforma, tornando a rotina de negócios mais ágil e prática. Por isso, além da gestão de agendamentos e atendimentos, recursos para relacionamento com os clientes, controle financeiro integrado e emissão de NFS-e, em 2023 o ZenFisio passou a oferecer emissão e gestão de cobranças.
O ZenPago foi desenvolvido pela ZenFisio, em parceria com a Stone Pagamentos, para possibilitar a realização de transações seguras. Com esse pacote adicional, você realiza configurações personalizadas para a emissão de cobranças. Tudo feito de forma digital, com envio do link para clientes via e-mail e WhatsApp.
O uso de links possibilita o recebimento de pagamentos de forma remota, reduzindo a necessidade de transações presenciais. Assim, o processo de cobrança se torna mais prático tanto para a clínica, consultório ou estúdio, como para o cliente. Falamos mais sobre os benefícios de oferecer o pagamento online em um artigo aqui do blog SouFisio, aproveite para conferir!
As cobranças do ZenPago podem ser realizadas de forma integrada ao Gerenciador Financeiro, para facilitar e sincronizar o controle do seu negócio. A ferramenta oferece taxas acessíveis para pagamentos via cartão de crédito, PIX e boleto. Além disso, é possível configurar a disponibilidade do parcelamento de cobranças no cartão de crédito em até 12x.
Com o uso desse pacote, também é possível acompanhar a situação das cobranças, atualizadas automaticamente quando há alteração na situação do pagamento. Além disso, é possível conferir um relatório de cobranças e extratos de cobranças, transferências e antecipações.
Envio de histórico de atendimento do paciente
No dia a dia de atendimento dos profissionais é possível que alguns pacientes solicitem acesso aos atendimentos realizados, certo?! Sabendo dessa demanda, em 2023, o sistema recebeu uma atualização que possibilita o envio do histórico de forma quinzenal ou mensal para os seus pacientes. Ao ativar o recurso, o paciente receberá um e-mail automático com o arquivo em PDF.
O recurso ainda possibilita acompanhar o histórico dos últimos disparos e desativar o envio para pacientes específicos que não desejam receber o arquivo.
Envio de pré-avaliação
É impossível mencionar a agilidade da rotina do profissional sem pensar em processos de análise das informações básicas sobre o paciente antes mesmo da consulta. Por isso, implementamos o envio de Pré-Avaliação, recurso muito solicitado por nossos clientes.
Os profissionais podem criar formulários de pré-avaliação personalizados, incluindo a solicitação de informações relevantes para serem utilizadas antes ou durante a consulta. Essas perguntas podem estar relacionadas à patologia do paciente ou ao procedimento a ser realizado, conforme a necessidade.
É possível encaminhar a pré-avaliação para o paciente via e-mail ou SMS, a partir do agendamento. A visualização do formulário acontece através de um link, disponibilizado junto à página do BuscaFisio da clínica. Dessa forma, após o preenchimento das informações, o sistema armazena as respostas vinculadas ao atendimento para que sejam acessadas pelo profissional.
Modelos de relatórios financeiros modernos e detalhados
O levantamento e acompanhamento de dados sobre o seu negócio é essencial para que você possa identificar pontos que necessitam de atenção. Quando se trata da área financeira, esse acompanhamento se torna ainda mais importante.
Partindo dessa premissa, investimos na modernização dos modelos de relatórios financeiros do ZenFisio. Agora, os dados financeiros são apresentados em gráficos, ilustrando de forma muito simples a situação da sua clínica em cada período.
Hoje, o ZenFisio conta com um relatório financeiro que mostra a relação de receitas e despesas em diversos gráficos, como fluxo de caixa, lançamentos em aberto, movimentações dos últimos 6 meses, lançamentos por contas, por categorias, receitas e despesas, atendimentos e comissão.
Para facilitar ainda mais a rotina financeira da clínica, também disponibilizamos uma nova versão para o Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE). O relatório apresenta o resumo da saúde financeira do negócio, ou seja, se as movimentações estão sendo lucrativas. Sempre conforme o período e demais filtros selecionados para a análise.
No relatório DRE, você confere valores de receita bruta, impostos, lucro bruto, total de despesas variáveis, lucro operacional, total de despesas fixas e gastos com pessoal, o que resulta no lucro ou prejuízo líquido do exercício.
Guia TISS, SP/SADT na versão 4.01.00 e guia de consulta
O uso do padrão de Troca de Informação em Saúde Suplementar (TISS) é importante para que as clínicas que realizam atendimentos por convênio organizem o registro dessas informações, que precisam ser fornecidas às operadoras de saúde.
O ZenFisio já contava com a emissão de Guias SP/SADT na versão 03.05.00 e, em 2023, passou a oferecer também a versão 04.01.00, além de ser implementada a Guia de consulta, que é mais uma opção de modelo de guia do padrão TISS. Esse modelo está igualmente disponível nas versões 03.05.00 e 04.01.00.
Além das guias estruturadas conforme as exigências da ANS, também é possível criar lotes de guias, que podem ser exportados em XML para envio aos convênios por meio de sistemas validadores. Assim, a clínica pode registrar as guias no modelo e versão desejadas, criar e gerenciar lotes, fazer a impressão e o envio para o faturamento eletrônico do XML de forma fácil.
Com todos esses recursos e funcionalidades, encerramos o ano de 2023 com um sistema ainda mais completo para atender às demandas dos profissionais!
Nosso time de atendimento esteve e continua disponível para receber as principais dúvidas e sugestões, prestar orientações e ajudar mais de 2.000 usuários a utilizarem o ZenFisio para a otimização da sua gestão. Então, sempre que você precisar de auxílio com os novos ou outros recursos, basta acionar nosso suporte para clientes!
E fizemos mais…
Como parte do nosso compromisso em melhorar de forma constante, criamos uma via de mão dupla para a construção de conhecimento. De um lado, investimos em novos insights para trazer soluções cada vez mais eficientes para você. De outro, produzimos materiais ricos para ajudar nossos clientes na busca pelo sucesso. Veja só!
13º Congresso Internacional de Fisioterapia
No ano de 2023, a nossa equipe esteve presente em um dos eventos mais importantes da área, o 13º Congresso Internacional de Fisioterapia, idealizado pela Sociedade Brasileira de Fisioterapia — SBF. O ZenFisio participou do evento como expositor e patrocinador, no qual teve a oportunidade de destacar a importância da gestão eficiente para clínicas e consultórios.
Durante os 4 dias de congresso, estabelecemos conexões com outros negócios da área, interagimos com profissionais e acadêmicos de fisioterapia e apresentamos as soluções que o sistema oferece para aumentar a praticidade da sua rotina de trabalho. Além disso, recebemos a visita de muitos clientes que já utilizam o ZenFisio e continuam em busca de conhecimento para o crescimento de seus negócios.
O ZenFisio segue com o propósito de transformar a gestão em saúde no Brasil e, eventos como esse, são um passo fundamental para avançarmos nessa jornada.
Guia de WhatsApp para clínicas e profissionais
O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil. Com o conhecimento certo, ele pode se tornar estratégico para diferenciar você da concorrência, mesmo que já tenha acesso à essa mesma ferramenta.
Nesse sentido, um dos conteúdos produzidos pela nossa equipe, foi o e-book “WhatsApp para clínicas e profissionais”. Lá você encontra dicas valiosas para transformar pacientes em clientes fiéis através desse programa.
O guia reúne estratégias e dicas de abordagens ideais para comunicar informações relevantes com os seus clientes. Além disso, disponibiliza orientações práticas sobre como configurar o WhatsApp Business, assim como a apresentação de funcionalidades que estão disponíveis no aplicativo de forma gratuita — como respostas rápidas, mensagens de ausência, etiqueta e muito mais!
São dicas simples, disponíveis em um conteúdo gratuito. Por que não aproveitar essa oportunidade para aproximar seus pacientes e mostrar o valor do seu trabalho?
Dicas para a abertura de um negócio de Fisioterapia
Muitos profissionais que estão dando os primeiros passos para iniciar um negócio, sentem falta de um conteúdo que reúna as principais instruções e pontos que não podem ser deixados de lado. A partir disso, a nossa equipe realizou uma pesquisa sobre os principais passos, que foram reunidos para a produção de um conteúdo em vídeo.
Iniciar um empreendimento na área da saúde requer muita dedicação, planejamento e investimento financeiro. Por isso, o conteúdo apresenta 11 dicas para iniciar um negócio, desde a pesquisa de mercado, a organização e estrutura do ambiente, o registro da marca e diversos outros pontos essenciais.
Estar bem informado, fazer pesquisas e conferir conteúdos como esse que produzidos, pode facilitar o processo de abertura e evitar problemas futuros. Se você está planejando abrir um negócio ou, sabe de alguém, vale a pena conferir!
Outras novidades já estão a caminho
Por aqui, o trabalho é contínuo. Enquanto estamos relembrando as novidades disponibilizadas durante o ano que está encerrando, o nosso time de produto está a todo vapor! Se você está curioso para saber o que vem por aí, podemos adiantar duas novidades que já estão previstas para 2024:
Área do paciente: pensando em trazer facilidades não só para a clínica, mas também para seus clientes, estamos desenvolvendo uma área específica para que os pacientes consigam acompanhar os agendamentos previstos e os atendimentos realizados.
Integração com Gympass: essa integração será uma grande facilitadora para os clientes que utilizam o Sistema ZenFisio e oferecem seus serviços na plataforma Gympass. A integração permitirá que as informações de agendamentos via Gympass sejam sincronizadas com a agenda do ZenFisio.
Isso é só o começo! Muitas outras funcionalidades serão desenvolvidas com o objetivo de gerar ainda mais praticidade para a rotina dos profissionais de saúde. Acompanhe nosso Instagram (@zenfisio) e fique de olho no seu e-mail para se manter atualizado sobre as novidades do sistema!
O Sistema ZenFisio tem como objetivo descomplicar a gestão de milhares de negócios da área da saúde. Com isso, facilitamos a organização gerencial do seu consultório para que você se dedique ao que realmente importa: os seus pacientes!
Entendemos que os profissionais da área da saúde necessitam de ferramentas estratégicas, recursos de gestão e insights que tornem suas clínicas mais modernas, conectadas e eficientes. Por isso, o ZenFisio integra as principais informações sobre agenda, atendimentos, movimentos financeiros e muito mais. Assim, você pode ficar tranquilo ao receber seus pacientes e contar com o acesso prático aos dados para conduzir atendimentos com excelência.
O ano de 2023 foi um período repleto de conquistas e, como sempre, de muita parceria com os nossos clientes. Hoje, o sistema conta com muitos recursos que auxiliam na gestão e no marketing de consultórios, estúdios de pilates e clínicas multidisciplinares, atendendo a diferentes áreas da saúde.
Juntos, seguimos transformando a gestão de clínicas e criando um futuro mais promissor para todos!
Para 2024, permanece o nosso compromisso de estar lado a lado com você! Pretendemos continuar sendo um meio para que clínicas e profissionais tenham uma gestão mais ágil, organizada e eficiente. Seguimos com o propósito de contribuir para o sucesso dos nossos clientes e de negócios da área da saúde.
